Отзиви за Острова Ваканционен Комплекс. (Хотел) в Троян (Ловеч).

Острова Ваканционен Комплекс

1138 Отзиви

250 коментара

Хотел

улица „Балкан 8, 5662 Троян, България

Прегледайте всички коментари

Описание Карта Отзиви Контакт Снимки

Описание

Информация за Острова Ваканционен Комплекс, Хотел в Троян (Ловеч)

Тук можете да видите местоположението, работното време, време на посещаемост, контакти, снимки и реални отзиви, направени от потребителите.

Това място има добри отзиви, това означава, че те се отнасят добре с клиентите си и ще се чувствате чудесно с техните услуги, препоръчва се на 100%!

Карта

Отзиви за Острова Ваканционен Комплекс

H. H.

Всичко е хубаво. Единствено проблем бяха миризливките, които трябваше да гоним, но в случая нито хотела, нито персонала имат вина. Природата си е природа. Стаи

E. M.

В баните мирише на канал, закуската не си заслужава особено, за сметка на страхотно вкусните вечери. Цена качество не отговаря. По висока оценка давам, защото имаха страхотни сервитьори Стаи: Доста малки легла, баните са с изключително малък бойлер и миришат на канал доста силно. Крушката в банята тестваше дали имаш епилепсия. Дейности в района: Троянския манастир си заслужава изключително много да се разходи човек, както и базарчето срещу него за битови неща. Храна и напитки: Напитките не бяха богати като избор.

V. M.

Чудесно място за отдих през лятото. Удивителна зеленина и природа,голям басейн с множество шезлонги. Вкусна и разнообразна храна. Пак ще дойдем.

P. T.

Много приятно местенце. Персонала е приятен, храната е вкусна. Бяхме в една от къщите. В нея има всичко необходима и е много красива Стаи: Отседнахме в къща и беше много добра. Прекрасен интериор и има всичко нужно. Климатици, хладилник, телевизор съдомиялна и др. Храна и напитки: Храната е добра!

И. М.

Прекрасно място, като изключим присъствието на лелката с дългата черна коса на рецепция, която те кара да се чувстваш като меко казано не добре дошъл!!!

Д. Д.

Почивните дни през изминалата седмица посетихме комплекс Острова , след като направих резервация прочетох отзиви и не знаех какво да очаквам ,но останахме приятно изненадани всичко беше на ниво , СПА център , отношение на персонала , храната за три дни бе чудесна,нищо не се повтори , вкусна и разнообразна пърленките невероятни ,ще Ви посетим отново !

A. N. D.

Отличен персонал .Голямо благодаря на жената от рецепцията която ни настанени въпреки че бяхме объркали датите на резервацията Стаи: Имат нужда от освежаване Храна и напитки: Всичко е много вкусно приготвено. Браво на персонала в кухнята

I. I.

Атмосфера и храна - прекрасни, обслужване- Ужасно ! Млади хора персонал - сърдити на живота !

E. D.

Не знам от къде идват негативните коментари ,но това в регион Плевен,Ловеч и Троян е най добрата база,като искате нормални цени и се оплаквате от шкафовете (не били последен шамар)не взимайте двойна стая ,а вземете къща лукс.Там всичко е топ . Апартаментите са просторни и добре затоплени,чисти с голяма баня. Вътрешния басей е супер чист с топла вода.Спато е доста добре,а външното топло джакузи е мега яко. Храната е вкусна с малки забележки ,но сме били и къде,къде по зле. Доволни сме от престоя,ще ви посетим пак февруари. Благодаря ви!

A. S.

Мястото е чудесно, природата е красива.Персоналът е много отзивчив.Храната е добра. Машината за сок не работеше, сауната е малка и мебелите са леко изхабени

А. Д.

Най-прекрасното кътче на света!Очаровани сме от персонала, от тишината и спокойствието, от храната, от природата, от Спа зоната, от уюта... Непременно ще дойдем пак! Стаи: Просторни и добре поддържани! Храна и напитки: Разнообразна и много вкусна храна!

E. E.

Посещавали сме комплекса няколко пъти. Преди чистотата в стаите беше на доста по-добро ниво. Обслужването и храната в ресторанта са чудесни. Стаи: Сега попаднахме на малка стая с много малка баня. Храна и напитки: Вкусна и разнообразна храна. Агнешкото беше страхотно!

B. B.

Мокета в стаите е захабен, дивана беше скъсан, климатика е нагласен да се включи в 17:00 и дотогава е студено в стаята. В банята мирише на канализация и вечерта започва да мирише на пушек . Спахме на включен вентилатор в банята. В нощните лампи над леглото имаше умрели мухи. За ресторанта и обслужването няма никакви забележки. За СПА центъра има още какво да се желае от към хигиена.

E. S.

Като цяло е удобно за почивка и спа. Проблемите са преди всичко в обслужването. Спато не работи през деня трябва да си нахален и да ги преследваш за да го пуснат. И докато се загрява загубваш интерес и в края на краищата се чувстваш длъжен да ги използваш. Стаите са добре обзаведени. Дебелия килим в случаят е проблем защото трудно се почиства и остава една неприятна миризма (познайте на какво). Контактите и ключовете са на поне 20 години. Стаята в която бях е на втория етаж над задната страна на кухнята. От шест сутринта та до полунощ кухненския персонала се чува как разговарят дрънкат с тенджери и подобни. Което за спа хотел е неприятно. Външния Басейн беше много добре. Но беше отворил предния ден и водата беше много бистра. От други коментари останах с впечатлението че Септември месец басейна е много мръсен което ме оставя с впечатлението че водата не се сменя често и филтриращите системи не са достатъчно ефективни. Ресторанта е страшно скъп и честно казано качество на храната не отговаря на цените. Като цяло Цените на нощувките на всичките им пакети са неоснователно високи. При регистрацията на рецепцията поритахме за халати. Дадоха ни едни скъсани с депозит от по 5 лева за престоя. Това добре но в последствие се оказа че не е депозит а такса. И не ни върнаха . Което в общи линии е кокошкарство при цена 240 лева за стая на ден.

D. B.

Стаите не са поддържани, почистени са,но всичко е старо, вратата на банята е черна от мухъл , вратата на терасата е изкривена и се затваря трудно. Матраците слава богу са нови... СПА центъра и басейните и джакузито са чисти и много приятни.

Р. Д.

Невероятен комплекс със страхотно обслужване. Организирах тиймбилдинг с хора от цяла България /и не само /. Рецепция се справиха отлично с десетките ни рокади. СПА центъра 20-30мин. след като го заявихме беше готов да ни приеме. Халати те са пухкави. Външният басейн се затопля достатъчно и го ползваме под летния дъжд. Храната божественна от обредното меню. Благодаря ви, за страхотното преживяване! Благодаря на управителя на ресторанта!

Ж. Д.

Дойдохме с мъжа ми на 07.10.2023 и още от входа се забеляза липса на организация. По телефона ни казаха,че не работи СПА центъра на пълен капацитет и входа за басейна е намален. В комплекса нямаше много хора, отговорниците се отнесоха непрофесионално,все едно е пълно. Обясниха ни протокола и не желаеха да ни обслужват заради голямо мероприятие по-късно.Персоналът беше нелюбезен и собственика/управителя, каза: Изчезвайте, ще ви платя сметката,не ми трябват твоите 200лв.Не препоръчвам!

P. P.

Зимата е супер, но сега лятото няма много избор на храна, няма пърленки (които зимата влизаха в цената). Басейна беше пълен с хора, които не са гости на хотела и беше прекалено шумно.

V. B.

Очаровани сме от хотела и цялостния престой. Чудесно съотношение цена- качество. Много любезен персонал. Всичко необходимо за спокоен престой. Хотела е много добре поддържан,чист. Има паркинг.Спа-то макар и скромно (лакониум, малка сауна и парна баня) е доста приятно. Вътрешния басейн е голям и топъл с релакс зона с шезлонзи и лоби бар с напитки. Има външно горещо джакузи не голямо, но много приятно. За лятото има голям външен басейн. Хотелът предлага още фитнес и масажи. Ресторантът е с богато и вкусно меню. Стаи: Много чисти и поддържани стаи. Храна и напитки: Вкусна и разнообразна храна.

P. M.

Изключително сме доволни от престоя си. Стаята е чиста и просторна. Храната беше много вкусна, порциите бяха повече от достатъчни. Менюто е разнообразно. Басейнът е топъл дори и за деца. Персоналът е отзивчив и любезен.

M. V.

Отлична локация, простор. Базата е поостаряла. Чистотата куца (особено в детския кът, където никой от персонала не влезе 5 дена. Почистването на стаята за 5 нощувки се свеждаше до смяна торбата на коша и зареждане на тоалетна хартия. Нищо друго. Закуската е обявена до 10ч. И точно в 10 се изключват всички машини за напитките. Не може и вода да се налее. Когато нещо свърши от блок масата, трябва да се каже на персонала изрично, за да заредят отново. Не се следеше това. Нашата покривка се изцапа първата вечер и остана така до края на престоя. Иначе локацията наистина е страхотна. Зимата бяхме и целият хотел беше много топъл. Хубаво СПА, но пренаселено.

V. G.

Бяхме гости на басейна..коментара ми е за това..Басейна като цяло е подържан много препарат бяха наблъскали ,но това е нормално с оглед колко хора имаше...Бара на басейна беше супер има и кухня и не са надули цените като за такъв комплекс...Поръчката не се бавеше прекалено много въпреки претъпканият басейн..В ресторанта имаше обедно меню и въпреки групата която беше вътре сервитьорката изнесе всичко в рамките на нормалното...Подходящо е за деца но басейна пръщи от хора все пак беше уикенд.Пак бих го посетил можете да си наемете шатра ако сте 4ма 25лв на човек е нормална цена с оглед ,че входа е 15лв на калпак...Басейна е супер за летните жеги препоръчвам. Храна и напитки: Бургера,пицата си заслужаваха парите.Бирата на нормални пари цацата беше леко сурова...

S. M.

Красиво място, пълно със спокойствие и уют. Въпреки предишният ми отзив за некоректното сервиране, мога сега само да се коригирам. Мястото е доста напреднало като цяло. Сервитьорите са ТОП. Ядене- вкусно и прясно. За стаите мога да кажа, че са топлички през зимата и уютни. Имат нужда само от освежаване и реконструиране на легловата база само в холната част. Има само недостиг на халати, когато хотела е пълен, но правят всичко възможно да ти набавят. Басейна, събира всички гости на хотела, но като ОГРОМЕН минус мога да кажа, че се допускат месни хора, които срещу сумата от 12 лева заемат доста голяма част от шезлонгите вътре в закрития басейн, което става досадно за нас гостите, които са си платили и нощувки. Но се надявам занапред да се коригира това, поне докато хотела е пълен. Банята е чиста, само, че няма къде да се сложат принадлежности - те обикновенно са около мивката и на тоалетното казанче. Мисля, че едно - две рафтчета ще дойдат много добре. Като цяло всичко е супер! Препоръчвам го! Няма да съжалявате!

e. a.

Като цяло почивката много ни хареса,но мебелите в стаята и като цяло самата стая вече е за ремонт и подновяване .. Обслужването в ресторанта е на ниво както и храната много ни хареса. Стаи: За ремонт определено .. Дейности в района: Няма Пригодност за разходки: Освен да идеш на ски на Беклемето друго за разходка няма .. Храна и напитки: Много ни хареса!

S. S.

Комплексът е много хубав и спокоен и ако не бяха 3-4 малки неща, за които човек не би трябвало да мисли, когато заплаща подобна сума за нощувка, оценката ми щеше да е отлична. Киселия персонал не го броя, все пак всеки има лоши дни. Храната, която беше предоставена не беше най-лошата, дори 5те готвени ястия бих казала, че бяха доста вкусни. Лично за мен, като родител на малко дете, проблем бе липсата на супи за вечеря, както и оскъдните салати, половината от които свършиха 30 мин след обявеното начало на вечерята. Страшно грозно впечатление ми направи заплащането на бебешкото креватче, което ми се случва за първи път в живота и за което не бях предупредена. Също е дразнещо плащането на халатите(това пак на фона на сумата за нощувка, подчертавам). Не бих нарекла Детски кът стая с 4 дунапренени постелки и неработещ телевизор. Може би най-неудобно беше достигането до апартамента на последния етаж, до който не стига асансьор, а тесни, спираловидни стълби, ужасно неудобни за влачене на куфар ( и малки деца!). Като финал ще добавя, че ретро чалга хитове, усилени до степен да не можеш да чуваш думите на събеседникът си на масата, някак си не се вързва с цялата атмосфера на аристократизъм, която явно се опитват да наложат.

К. Ц.

Останахме приятно изненадани от кухнята. Много вкусна и разнообразна храна. Топли басейни. Относно хигиената около вътрешния басейн има какво да се желае. Хигиенистката беше адски невъзпитана, но за сметка на нея персонала в ресторанта и на рецепцията беше отзивчив. Случи се така ,че имаше парти с DJ и се радвам ,че избора на музика беше подходящ и не премина границата на добрия вкус. Получихме всичко необходимо като удобства. Халата се заплаща ,което е ненужно според мен за хотел предлагащ спа процедури и басейн. Мисля ,че е редно да е включен в цената. В детския кът беше доста студено- необходимо е климатика да работи повече време през деня. Като цяло сме доволни от престоя. Бихме посетили отново.

П. Н.

Много сме доволни от престоя. Апартаментът, както и хотелът, като цяло, беше хубав, чист и отоплен. Вътрешният басейн също е чист и топъл. Външният не работеше, но предполагам, че през летния сезон и той е на ниво. Закуската и вечерята, когато бяха на блок маса бяха много добре приготвени и разнообразни. При храненето с меню, макар и включено в цената, имаше необичайно забавяне при сервирането на вечеря, като се има предвид, че бяхме само три маси. При закуската нямаше проблеми.

G. O.

Хотелът е хубв, но стаите са малко занемарени. Ние бяхме с включена вечеря и храната е добра и разнообразна. Басейнът и външното джакузи са чисти и доста топли ( ако дойдем пак те ще се причината ). Част от персоналът не е много любезен. Не знам дали си заслужава за цената (според мен е малко висока за това което се предлага) , но ако не сте претенциозни ще ви хареса.

J. G.

Страхотно място и красива природа. Стаите са топли и уютни. Храната в ресторанта е вкусна и разнообразна. Блок масите са богати на избор и добре аранжирани. Посетихме в зимни условия , вътрешния басейн е топъл, а джакузито навън под падащия сняг е истинско забавление. Фитнес центъра е много добре оборудван. Лоби бара е приятно и свежо място за разговори и питие с компанията. WiFi free и с добро качество. Отлична хигиена и поддръжка на комплекса. Предостатъчно парко места. На рецепция може да намерите всичко което сте забравили да си вземете с цел ползване на спа центъра, примерно бански. Любезен, много отзивчив и усмихнат персонал . Ще посетим отново.Препоръчвам!

N. K.

Плюсове: Уникално местопложение, тихо и спокойно местенце в село Бели Осъм-Троянски Балкан. С две деца сме и бяхме настанени в просторно студио. Хигиената, както и на общите части беше добра.Голям ресторант с просторна външна част. Вкусна храна и достатъчно места за сядане с разстояние между масите. Голям външен басейн с топла и чиста вода. Бяха ни казали, че комплекса е пълен, но въпреки това не се усещаше никакво напрежение. За желаещите да спортуват има и малък, но достатъчен фитнес. Минуси: Може би, че се допускат външни лица на басейна(но все пак бизнеса трябва да върви). И това, че нямамхме възможност да останем за по дълго време. Като цяло сме много доволни от престоят си.

М. П.

Едно огромно БЛАГОДАРЯ!!! Уникално място , изключително любезен персонал, базата е прекрасна. Спа центъра изключително чист и поддръжан , топло (горещо) външно джакузи ,вътрешен басейн и всичко необходимо за вашата почивка. Ресторанта разполага с уникално миню на много добри цени и удивителна винена листа . Определено това е мястото за почивка и релаксация.

С. О.

Изключително съм доволна! За втори път посещавам това красиво място, със сигурност ще повторя. Поддържано и чисто, стаята беше уютна, а персонала е много любезен. Всичко беше на ниво. За предстоящите посетители, това е вашето място, няма да сгрешите.

M. S.

Комплексът е много приятен, идеален за почивка, на тихо място сред зеленина, хубава гледка, с хубав басейн. За съжаление, посещавайки го за пореден път, забелязвам някои неприятни промени - хотелската част не се поддържа, нужен е ремонт в стаите, хигиената е много занижена,явно се сменя само бельото, прах и паяжини не се почистват.Храната беше нещото, което първият път ми направи най-голямо впечатление. Много разнообразна и вкусна. Преди няколко години. Сега почти сурови меса, неопържени картофи, плодове сякаш събирани от земята, за алкохол няма да коментирам. За място, което се посещава предимно от семейства с деца странно да има празен детски кът без играчки и каквито и да било занимания за тях. Освен една пързалка. Като цяло бих препоръчала хотела, но би било чудесно, ако де обърне внимание повече върху храната и хигиената.

P. K.

Много се радваме, че посетихме това прекрасно място и че не се подведохме по отзивите на хора, които явно са си хейтъри по природа. Отидохме голяма компания и всички смятаме да повторим и този път за по- дълъг период. Нямаме забележки и с две ръце препоръчваме.

А. С.

Мястото е прекрасно. Персоналът е любезен и храната е вкусна. Има, обаче, някои неща, по които трябва да се поработи - климатикът в стаята не работи, парната баня в СПА-то също, хладилник няма, на терасата само един стол.

G. I.

Давам звездите заради ресторанта с невероятно вкусната храна и обстановка и любезния персонал. Много неща обаче не ни до паднаха - водата в басейните беше мръсна, стаята беше обсипана с паяжини, банята беше студена и западнала, с ръждясали закачалки за хавлии, запушен канал, стари плочки... Въобще за цената, която платихме, можехме да отседнем на много по-хубаво място, напр. хотел Хисар.

L. I.

Комплексът е страхотен и престоят ни там беше много приятен. Като минуси мога да посоча: недостатъчно добрата храна на сет меню (когато има малко гости в хотела), недостатъчно добрата хигиена в самия ресторант (смяна на покривки, почистване на под), пропуски в чистотата на стаята (но не фрапантни), недобра вентилация в банята, недостатъчно занимания за деца навън (налична е една пързалка и 2 люлки), постоянна миризма на цигари в района на асансьора, разрешен е достъп до спа центъра и басейните за външни лица. Плюсовете са: чисти и с много топла вода вътрешен басейн и външно джакузи, чисти и добре поддържани общи части на комплекса и места за отдих, много отзивчив и любезен персонал (действащ адекватно при поставянето на проблеми), много добра и сравнително разнообразна храна на блок маса (през уикенда), добър масажист, ежедневно изхвърляне на боклука, зареждане на хигиенни принадлежности, смяна на кърпи по време на престоя, почистване при поискване, дезинфекция на общите части. Цялостното ни впечатление е много добро.

М. Ч.

Комплекса е прекрасен първо достатъчно място за паркиране което е безплатно. Може да се направи резервация онлайн. Персонала е отзивчив и усмихнат. Хигиената е на високо ниво и са предприети всички мерки против Корона вируса. Стаите обзаведени с всичко необходимо, тв, хладилник, тераса със сушилник и място за пушачите. В ресторанта има детски кът и столчета за малки деца. Храната е разнообразна и много много вкуска, напитките се плащат допълнително, но затова пък са маркови и истински така че си струва. В неделя вечер ди джей. Басейните и спа центъра отлични поддържани и почистени. На басейна се допускат и външни посетители срещу 10лв такса. Едно прекрасно място за семеен релакс.

P. G.

Спокойствие на чист и свеж въздух в сърцето на Троянския балкан-тихо,спокойно уютно! Място за отдих и релакс на макс.Ваканционно селище ,,Острова-остров на мечтите!

M. M.

Има невероятна Коледна украса в ресторанта, и в комплекса. Имате усещането , че сте някъде в Алпите, в някой тамошен хотел. Ресторната е в тиролски стил със страхотни скринове от 17век, не съм очаквал че в България може да има такива. И ... трябва да го видите, топло, уютно, храната на блок масата е вкусна и разнообразна и забележете има пещ в която правят пататник на момента , както и сиринаци. Басейна е голям, но джакузито на отрито е 38 градуса и е велико, в студа с чаша греено вино. Вижте го и ще ме разбере. Благодаря на домакините.

М. В.

Хотелът е много приличен. Чисто място с много отзивчив персонал. Бихме отседнали пак. Стаи: Бяхме в апартамент. Хубав и просторен. Храна и напитки: Ястията бяха много вкусни. Поздравления за готвача! Поздравления и за сервитьорите, които наистина си разбираха от работата.

Е. М.

Съотношение цена/качество не ми допада. Общите части, ресторанта и спа центърът са много поддържани. Стаите са доста захабени, леглата неудобни, осветлението много слабо, тоалетните миришат/само в стаите/. Халатите срещу заплащане бяха скъсани. Кошчета за отпадък има само в тоалетните. Цените в ресторанта са доста високи, блок масата бедна, но ястията са много вкусни. Не повярвах, че за вечеря няма супа при тази заетост на деца под 10години. В обобщение: приятно СПА, лоша хотелска част, бедна, но вкусна храна на блок маса, високи цени за свободна консумация.

g. m.

Хотела е нормален. Басейна хубав и чист с достатъчно шезлонги. Но обслужването в ресторанта е трагедия!!! За тия цени би трябвало да има поне малко ниво на сервиране!? Отдавна не бях попадал на толкова некадърен и незнаещ елементарни работи персонал!!! Визирам нормалните поръчки,а не включеното в цената хранене.

S. L.

Басейна и спа-то са чисти и топли.Храната на блок маса-разнообразна и вкусна. Не съм доволна от детския кът една гола стая. И вечерята е чак от 19:30, за хора с деца е неподходящо.Не си струва за цената.

I. E.

Много хубаво място, бяхме за две нощувки HB в двойна стая, закуската като в всички хотели, вечерята беше много добре. На обяд ходихме в Хитър Петър не мога да кажа как готвят. Перфектен топъл външен басейн(не и събота и неделя) пускат външни лица. Добро съотношение цена-качество.По- ниската оценка е за стаята, тъмна и мрачна баня(като в катакомби), захабен мокет, кофти матраци(добре, че имахме избор м/у две стаи).

E. M.

Персонала е много любезен и това компенсира до някъде останалото. Мокета в апартамента е на петна, намерихме боклук от предишните посетители. Всяка от стаите (бяхме в стандартен апартамент) е с климатик и телевизор. Кърпите се сменят на 3 дни или се заплаща на регистратура за по-ранна смяна. Басейна е страхотен. Има детски басейн и две джакузита, които работят на таймер. Сервитьорките в ресторанта много се бавят. Храната е вкусна, порциите за вечеря са големи. Континенталната закуска ти я донасят на порция - 3 резена краставица, 2 резена домат, 2 тънки парчета кашкавал, 3 тънки парчета шунка, 1 малка плочка сирене, варено студено яйце, индивидуално опаковани мед (за чай), конфитюрче и масло. Полагат се 2 филии хляб, а маслото стига само за една. Може да помолите хляба да ви го донесат препечен. Два вида сок и шварц кафе от машина. Ябълковия сок беше свършил като се настанихме, а портокаловия сок свърши в последния ден от престоя ни и казаха, че чакат да им доставят нов.

P. M.

Чистотата не бвше най на ниво. Понапукани стени, а цените са доста високи. Храната също не беше по вкуса ми. Но спато беше добре и басейните също.

V. V.

Прекрасно Спа, обслужване, украса(бяхме там малко преди Коледа). Уют, спокойствие и удобство беше нашето пребивяване. Въпреки това стаите имат нужда от обновяване. Като цяло обслужването е добро. Басейните са много чисти и поддържани. Храната е добра и всичко е вкусно. Чудесна селекжия от вина.

e. j.

Добро място за почивка . Вътрешният басеий е подходящ и за деца. Персонала е любезен. Кухнята им е удивително добра,всичко е много вкусно. Предлагат доста разнообразна храна. Спа центъра е супер, а външното джакузи е доста топло чисто и приятно. Има паркинг за всички. Някой от стаите не са обновени и изглеждат малко състарени,но като цяло го препоръчвам. Цените са нормални .

S. D.

Големия басейн беше с хладка вода, а джакузите буквално с вряла. Това спести мъките по влизане в студена вода в басейна Беше чистичко и комфортно. Работно време на басейна беше посочено 19ч но ние седяхме до 21ч без някой от персонала да ни направи забележка или изказване. Има детски кът за децата с люлки и пързалки. Хотела не сме ползвали за него не мога да оставя отзив. Бих повторила с удоволствие :)

V. V.

С жена ми бяхме отседнали за три дни от 21.01.2020г. Комплекса е уникален. Спа центъра е много добър,вътрешният басейна топъл,а външното джакузи горещо. Храната в ресторанта беше на блок маса и много вкусна! Стаята в която бяхме настанени беше стандартна,топла и хубава с леки следи от износване. Голям паркинг с достатъчно места за гостите на хотела. Прекарахме страхотно. Препоръчвам!

V. T.

Здравейте, два пъти ми се случва барманите на външния бар да не ме забелязват. Тъй като втория път, предполагам, момчето беше заето, мога да разбера. Първият път, обаче, бяха двама и ме игнорираха напълно. Даже се прибраха вътре. И двата пъти сервитьорки видяха какво става и ме обслужиха за безалкохолните. Остава обаче неприятното чувство, че барманите Ви определено не са на ниво. Обърнете им внимание.

S. T.

Чист и добре поддържан басейн. Посещаваме го от години. Особенно приятно е наличието на горещ минерален басейн с джакузи на открито. Провериха ни на входа за зелени сертификати, което предполага почивка в безопасна среда.

C. K.

Нямах големи очаквания за това място, отидохме по инициатива на роднини и очаквах по-скоро посредствеността на повечето места за настаняване в подобни райони. Много приятно се изненадах от условията и услугата, която предлага Острова. Това, че е остров ако не го изследвате задълбочено няма шанс да го разберете. Хората имат отношение към нещата, към услугата, към храната. СПА зоната е много добре поддържана и външното басейнче (голямо е за джакузи, малко е за басейн) е горещо дори когато навън е студено и вали сняг. Усещането е много приятно. Ресторанта също ме изненада с много вкусна и разнообразна храна и хубави вина.

S. M.

Много сме доволни от престоя си тук! Храната беше много вкусна и спа центъра беше приятен и чист. Паркинга пред хотела е широк, а изгледа към балкана невероятен! Съотношението цена-качество е повече от перфектно!

V. I.

Обстановката е приятна, но в тоалетната и съблекалнята на външния басейн е толкова хлъзгаво, че можеш да се пребиеш! От общите душове и в съблекалните течеше само ледена вода и бяхме принудени да си тръгнем с аромат на хлор по телата си! Като цяло иначе е хубаво и добре потдържано местенце за релакс!

Т. Д.

Храната е добра - и в ресторанта и около бара. Единствено, големите бири ги наливат в чаши от 400 мл. Басейна и спа центъра са чисти и добре поддържани. Проблем беше стаята - с изглед към задната врата на кухнята, където на моменти е шумно. Персонала излизаше да си говори и да пуши до балкона ни. Стаята изобщо не беше подходяща за почивка.

P. S.

Януари 2019: Водата в открития басейн (джакузи) е на 40 градуса, а вътрешният 32-33 градуса. С депозит от 5 лева получихме нови халати и чехли за целия престой. Поздравления за главния готвач на ресторанта и за целия персонал. Бяхме впечатлени от разнообразието от ястия, качествено българско месо, типични ястия, салати, прясно приготвен хляб. Висококачествено обслужване. Доволен съм от качествената почивка. Нищо не липсва. Аз препоръчвам!

Д. В.

Идеално място за семейна почивка с деца. Басейнът се затопля посредством слънчеви батерии. Почистване редовно на стаите. Много любезен и отзивчив персонал. Храната е разнообразна и добра. Горещо препоръчвам.

S. N.

Спокойно място с невероятна природа, която заобикаля целия комплекс. Къщите имат нужда от поддръжка. По-голямата част от от персонала беше много любезен с малки изключения. От храната има какво да се желае.

К. А.

Леглата бяха много одобни.Басейна беше топъл и джакузито също. Блок масата имаше много ястия и десерти. Стаите бяха хубаво обзаведено.Има масаж,но бяха много скъпи най - скъпия беше 100 лв. В банята има 3 шампоана и 3 сапуна. На рецепцията дават халад,кърпа и чехли за халат на детето са 3лв,а за възрастен е 5лв. Има сауна и топла пейка!!!!!!***(п.п)

Т. Т.

Вечерята продължи 2:45 часа. Не съм чакал толкова много никъде. Иначе всичко друго бива.

В. К.

Уникално място за отдих, почивка и туризъм! Стаите в хотела са много уютни, чисти и комфортни! Храната е разнообразна и вкусна! Персоналът е отзивчив и мил! Единствено водата във външния басейн е малко студеничка! Препоръчвам силно да посетите комплекса!

C. H.

Вкусна храна в ресторанта, приятно топла вода в басейн и вряла във външното джакузи. Не можехме да позваме камината във вилата, беше леко хладно.

R. I.

Чиста, топла и голяма стая. Храната беше задоволителна като качество, но има още какво да се желае. Чисто СПА. Басейнът е топъл и достатъчно голям. Външното джакузи е супер.

Т. Р.

Изключително приятно място, бяхме с приятели, изкарахме повече от прекрасно. Чисто, топло и много уютно. Поздравленов на управата. Ще посетим отново!

P. M.

Супер локация, точно до река. Тихо и спокойно място. Прекрасен въздух. Подходящо е за деца, има толеми открити тревни площи , както и детска площадка. Топъл вътрешен и горещ външен басейн. Чистота е на ниво, в стаите е много топло.Единствено кухнята е бедна и на ниско ниво, но за нас това не беше главното за което бяхме дошли

S. A. H. A. R. A.

Често отсядам. Стаите са чисти, мястото е страхотно, персонала в ресторанта и на рецепция е много отзивчив. Персонала на басейна изключително неучтив, неквалифициран и с много немърливо отношение към клиентите. Всичко останало е без забележка!

I. G.

Приятно за отдих местенце. Тихо, спокойно. Сред природата е чудесно. Бяхме в студио. Много уютно, чисто. Персонала ведър и усмихнат. Кухнята много добра. Единственият недостатък е, че завивките са хем много къси, хем прекалено тесни. Иначе е едно приятно място за релакс.

M. H.

Любимо място за басейн в Троянския Балкан! Има място за хапване на приемливи цени, голям и топъл басейн, много голяма площ с шезлонги, малък басейн с топла минерална вода. Комплексът е също хубав за нощувки!

T. S.

Голямо и топло студио, чиста и поддържана СПА зона, любезен персонал, чисти общи части! Храната може да е една идея по-разнообразна и по-добре приготвена.

P. V.

Кухнята е слабата час на хотела , може да се случи да чакаш 2ч за една вечеря и накрая основното ядене е стодено може би от предния ден , и СПА зоната се затопля не всеки ден , не бих повторил

Слаба организация на закуска! След 9 часа липсват прибори и чинии, храната също свършва! Обстановката в комплекса е приятна, но като цяло не си струва парите!

I. V.

Персонала е супер любезен. Едина забележка, ако някой реши да свърши малко работа се налага това да стане в стаята, тъй като в лоби бара масите не са много удобни за ползване на лаптоп.

Ю. П.

Посетихме го в ужасно дъждове уикенд,но останахме изключително доволни.В закрития басейн вода е топла и помещенията също /подходящо за деца/.Навън джакузито е перфектното и е с много топла вода.Персонала е съставен от професионалисти.Ще посетим пак.

M. K.

Храната е много вкусна, обслужването е отлично, стаите са добре, спа центърът е супер, басейните и джакузито са топли с отлична температура, гледката е невероятна. Престоят беше чудесен!

С. С.

Комплекса е на тихо, чисто и поддържано место. Единствено може, според мене да се предложи нещо по интересно в къта за хранене, освен купещи кюфтетта и кебапчета.Нещо може типично за района и страната.

Й. П.

Обслужването е на ниво ,басейнът е потдържан и чист има две джакузита които правят невероятен масаж по-голямото е с по -топла вода .Има и ресторант и лятна градина с бар в които предлагат невероятно вкусни пици на пещ и всякакви други глезотийки .Това е любимата ми дестинация за басейн в околността.

M. P.

Страхотно място. Стаите чисти, персонала любезен, басейна чист и топъл, храната вкусна и обилна. Децата има къде да се забавляват на воля. Благодарим за добрата почивка.

T. V.

Мястото е уникално в близост до гората.Персоналът в кухнята и сервитьорите имат нужда от помощ в събота и неделя когато има повече хора.На крайната шатра до душовете има счупена дъска на пода.За другата седмица дано я оправят.Всичко друго е прекрасно

N. G.

Много любезен персонал. Вкусно обедно меню. Перфектно отношение цена - качество. Блок масата не е много богата, но гладен човек няма да остане.

E. K.

Тихо и спокойно място. Богата блок маса с много вкусни ястия и за вечеря и за закуска. Цените на свободна консумация в ресторанта обаче са доста високи.

P. P.

Комплексът е чудесен, всичко е на ниво:стаи, ресторант, СПА център, детски кът, посрещане, обслужване. Беше топло, чисто, удобно, хубава храна. Идеално място за семейна почивка.

K. J.

Супер хотелче,водата в басейна е около 27-30градуса има и външно джакузи което е уникално и там е достааа достаа по топла водата.Храната е на блок маса и е супер.Супер местенце за вашата почивка,същто така има и детски кът в ресторанта за хората с деца

R. S.

2018/12 + Голям паркинг, вътрешен басейн, сауна, външно топло джакузи, топла стая, добро обслужване - Занемарена стая, създава впечатление за нечистота, доплащане за халат, изхранване на шведска маса с ограничен избор и тесен времеви прозорец на зареждане, липса на шумоизолация

R. S.

Страхотно място за отдих и почивка със семейството! Прекрасен персонал и обслужване! Стаите са прилични и чисти! Всичко е на ниво!

N. S.

Добро спа, но отвратителна храна ,бедна закуска,която не става за ядене,вечерята още по -зле .Персонала любезен но недостатъчен.Хотелската част - добри общи помещения но стаите вече за ремонт.Оценка 3 заради спа центъра , чистите и топли басейн и джакузи,но заради храната , стаята,банята в която няма нито едно рафтче за тоалетни принадлежности,плащането на халатите по 5 лева оценка 2.Дълбоко разочарование!!!!

В. С.

Спокойно и красиво място със всичко необходимо за релакс, вкусна храна и любезен персонал!

E. V.

Стаите са готови за освежаване. Спа зоната е отлична, но храната е зле. Пакет със закуска и вечеря не е добър вариант.

V. H.

Хубав хотел ,подобаващо обслужване,изискано приготвена храна! Бяхме в студио,просторно,топло уютно! Спа центъра не ни хареса,басейна студен :(

S. M.

Обслужването и храната са много хубави. Има какво да се подобри по материалната база. Басейна е топъл и чист.

И. Х.

Страхотно място за почивка! Много добре поддържан СПА център! Чисти и топли стаи! Вежлив и учтив персонал! Препоръчвам го горещо!

Н. 1.

Красиво място с джакузи и басейн не съм била в хотелска стая. Персонала е добър. Цените са приемни.

d. m.

Стаите са малко амортизирани, иначе приятно местенце, с много възможности за разходки и добре поддържан спа комплекс.

Б. П.

Ако остров е парче търсена суша в океана, то ОСТРОВА е воден оазис в Балкана

д. д.

Прекрасно място! Звучи като клише, но това е истината. Като кътче от рая. Посетете го непременно!

Т. К. (.

Приятна обстановка. Голям басейн с обособени места за къпане на малките посетители. Външен бар,зеленина

I. N.

Чудесно място за почивка, поддържано, чисто, много топла вода в басейните, топъл и уютен хотел.

N. I.

Хубав комплекс, в тих, спокоен кът и красива гледка. Персонала и обслужването са ниво.

D. K.

Прекрасни хотел,вода,храна,обслужване. Доволни сме,мислим да го посетим отново.

A. I.

Комплекса е страхотен, но събота и неделя басейна е препълнен с външни хора.

А. Н.

Супер място, много емоции, 3 басейна и джакузи, природа-планина и река, чист въздух, страхотно обслужване!

S. P.

Бяхме компания около 30 човека и всички ние останахме много доволни от обслужването,храната и СПА центъра.Благодарим на целия персонал!!!

J. G.

Прекрасно място за отдих и превъзходна храна!!! Всички от персонала бяха любезни.

V. D.

Много приятно място ,за отдих за релакс.

С. Д.

Добър хотел с отличен вътрешен басейн,топла вода и атмосфера в студените месеци!!!

O. K.

Супер готино е.Храната е вкусна,стаите са чисти и басейните са супер.Гледката е невероятна и спато е супер.

М. З.

Много добре изглежда на пръв поглед!

I. D.

Много спокойно и приятно място за почивка. Храна и напитки: Храната е супер. Стаи : 5/5 |

i. d.

Чудесна обстановка,добра кухня прекрасно обслужване! Мислим да дойдем отново.

P. D.

Всичко беше перфектно! Благодарим на Красимир за отличното обслужване!

N. G.

Отлични ни са впечатленията! Препоръчваме да бъде посетен.

Д. Х.

Уникална кухня, поздравление за готвачите

J. S.

Малко е занемарено.Хавлиите и чехлите за СПА се плащат допълнително..

А. П.

Уютно място с вежлив персонал и спокойна обстановка в порите на балкана

П. П.

Мястото е уникално! Спа, басейни, фитнес и много други :)

V. M.

Отлично място за почивка. Подобрява се, което е похвално.

P. S.

Много чисто ,уютно,персонала любезен.Храната вкусна

D. Y.

Приятно, чисто, с вкусна храна място

L. Z.

Чудесно място за релакс.

P. A.

Страхотно място за почивка. Препоръчвам :)

А. В.

Тихо и приятно местенце, учтив персонал и добра кухня

N. O.

Невероятно място, добро отношение и страхотна база !

Н. С.

Приятно място за семейства,спокойно.

L. I.

добро място, добра кухня, добро обслужване

V. D.

Хубаво и уютно място :)

В. С.

Много уютно място.

К. Ч.

Уникално място страхотно е

D. A.

Neveroqtno mestence za pochivka

A. A.

Добро място.

V. K.

Бива

d. d.

Супер красота

K. D.

Превъзходен

A. I.

Приятно място за почивка. Тихо и спокойно. Басейнът е наистина добър 25 м - достатъчно голям, за да се плува правилно и с 1,2 м дълбочина от едната страна, идеален за деца и неплуващи. Минусът беше храната. Всъщност храната като такава не беше лоша, малко пресолена, но иначе вкусна. Изборът не е голям с 4 основни ястия и 3 салати, но това оценявам като по-скоро положително. Въпреки това няма абсолютно никакъв контрол колко приемате и колко често. Ако не сте от първите (и тук имам предвид още преди официалното начало на вечерята), може да пропуснете някои от ястията или салатите. Малцина от гостите приемат толкова, колкото могат да се грижат за тях, без да зачитат, че има и други гости. Динките не бяха включени (дори вода), с пресолената храна, пак е евтин трик за печелене на пари от напитки. Леглата бяха и другата отрицателна страна. Имахме апартамент с две стаи, едната стая беше оборудвана само с диван, а другата с двойно легло, но беше толкова зле, че реших да спя на пода. Банята нямаше сепаратор за душ и цялата баня се намокри и беше трудно да се използва останалата част.

I. A.

Положително- много мил и услужлив персонал, чисти стаи, добра храна, много добре оборудван фитнес Отрицателно – Климатикът в стаята ми беше много стар, не успя да затопли мястото, спа центърът затваря в 19:30, но джакузито спира в 17:00?! също така работи на 20 минути кръгове не могат да бъдат включени или изключени; сауната беше много малка (за 2-3 души),

B. I.

Отлична храна, добър персонал. Спа центърът е на добро ниво, няма мътни прозорци в зоната на басейна!!

Толкова красиво място. Спа термалът е много добър и достъпен. Беше ни приятно. Препоръчително е #Peaceintheworld #Stopwar Благодаря

T. D.

Скрито място, малко встрани от утъпкания път, за семеен отдих. Добра кухня, добро обслужване. Оборудването е малко износено. Два басейна и спа добавят чар.

M. “. C.

Ваканционен комплекс Остров е идеалното място за Зимен СПА център в България. Горещи басейни отвън и отвътре, сауна, масажи и т.н... Бях там от 3 дни HB. Изискан ресторант в комплекса с типичен български и европейски братовчед - WOW за главния готвач и специални благодарности на целия екип за топлото посрещане и безплатните допълнителни чехли.

A. H.

Страхотно място за почивка, невероятна храна, а спа центърът е добър, водата не е минерална, но беше много чиста. Обслужването е по-добро от повечето места в България

Храната е добра, както и цялата храна. Всичко е идеално. Ходих често там, когато бях дете, представете си промените, които собственикът е направил, за да остави клиентите си доволни.